Política de Tratamiento de Datos Personales
Vigente desde el 28 de julio de 2026 · Versión 1.0
Esta política describe cómo LopezLopez.legal recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes visitan este sitio o nos contactan, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes del régimen colombiano de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Gloria López López, quien ejerce bajo el nombre comercial lopezlopez.legal |
|---|---|
| Tarjeta profesional | 94738 del C.S. de la J. |
| Domicilio legal | Calle 81 # 115-15, apto. 522, Bogotá D.C., Colombia |
| Correo electrónico | lopezlopez.legal@gmail.com |
| Teléfono / WhatsApp | +57 333 758 7864 |
2. Datos que recolectamos
2.1 Cuando usted nos contacta
El formulario de este sitio no almacena información en nuestros servidores: abre una conversación de WhatsApp con el mensaje que usted haya redactado, para que lo revise antes de enviarlo. Al enviarlo, recibimos los datos que usted decida compartir, que habitualmente son:
- Nombre y número de teléfono.
- La descripción del asunto legal por el que consulta.
- Los documentos o imágenes que usted decida adjuntar.
2.2 Cuando navega por el sitio
Si usted lo autoriza expresamente mediante el aviso de nuestra página, utilizamos una herramienta de analítica para entender qué contenidos resultan útiles. Esta recoge datos de navegación (páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo, dirección IP anonimizada). Si usted no autoriza, no se recoge ninguno de estos datos y no se instalan cookies de analítica.
En ningún caso enviamos a esa herramienta el contenido de sus consultas legales.
3. Datos sensibles y datos de menores de edad
Por la naturaleza de nuestros servicios, es posible que usted nos comparta datos sensibles —como información sobre su estado de salud, su historia clínica o su situación familiar— o datos de niñas, niños y adolescentes, por ejemplo en asuntos de alimentos, custodia o tutelas en salud.
Sobre estos datos le informamos que:
- Usted no está obligado a suministrarlos. Su entrega es facultativa.
- Los tratamos únicamente para atender su caso y ejercer la representación legal.
- El tratamiento de datos de menores se realiza atendiendo a su interés superior y respetando sus derechos fundamentales.
- Le recomendamos no incluir datos médicos, financieros ni de menores en el primer contacto, hasta que exista una relación profesional establecida.
4. Finalidades del tratamiento
- Atender y responder las consultas legales que usted nos formule.
- Evaluar la viabilidad de su caso y comunicarle nuestra apreciación.
- Prestar los servicios jurídicos contratados y adelantar las actuaciones necesarias.
- Cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
- Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorar su contenido, cuando usted lo autorice.
No usamos sus datos para publicidad ni los vendemos, cedemos o comercializamos con terceros.
5. Secreto profesional
La información que usted comparta en el marco de una consulta o representación jurídica está amparada además por el secreto profesional, con las garantías y los límites que la ley colombiana establece para el ejercicio de la abogacía.
6. Encargados y transferencias internacionales
Para operar utilizamos servicios de terceros que pueden almacenar información en servidores fuera de Colombia:
| Servicio | Para qué |
|---|---|
| WhatsApp (Meta) | Canal de contacto y conversación con usted. |
| Google Analytics | Analítica del sitio, solo si usted la autoriza. |
| Hostinger | Alojamiento del sitio web. |
Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas y a los estándares de seguridad exigibles. Al utilizarlos, se entiende autorizada la transferencia internacional necesaria para prestarle el servicio.
7. Sus derechos como titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
8. Cómo ejercer sus derechos
Para que su solicitud se atienda con la mayor celeridad, el canal preferente es el correo electrónico indicado en el numeral 1, o nuestro WhatsApp. Identifíquese y describa con claridad su solicitud. También puede dirigirla al domicilio legal, aunque el trámite será más lento.
- Consultas: se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles. Si no fuere posible, se le informará el motivo y la fecha de respuesta, que no superará los cinco (5) días hábiles siguientes.
- Reclamos: se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles. Si no fuere posible, se le informará el motivo y la fecha de respuesta, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes.
9. Autorización
Al contactarnos voluntariamente por WhatsApp o por los canales de este sitio, y al aceptar el aviso de analítica cuando se le presenta, usted autoriza el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos. Puede revocar esa autorización en cualquier momento por los canales del numeral 1.
10. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables de tipo técnico y administrativo para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sus datos se conservan mientras dure la relación profesional y, después, durante los términos que impongan las obligaciones legales de conservación aplicables al ejercicio de la abogacía.
11. Vigencia y cambios
Esta política rige desde la fecha indicada al inicio. Cualquier modificación sustancial se publicará en esta misma página. Le recomendamos consultarla periódicamente.
Si tiene dudas sobre esta política o sobre el manejo de su información, escríbanos por WhatsApp y le responderemos.